
2021年7月20日《華盛頓郵報》曾報導:80%的青少年都覺得孤獨,全球各地的青少年比十年前更感到孤獨。原因可能是智慧手機。
《遠見》「2020年孤寂大調查」也發現,有超過六成(61.6%)的11~20歲台灣青少年,正深陷孤寂漩渦中載浮載沉。這樣的孤寂感,或許是因為青少年時期特別重視人際關係,卻屢屢在與人的互動中遇到衝突與挫折造成的。
「宇宙人際警探」人際溝通教案,讓青少年認知到「溝通是需要學習的」,教案中有許多溝通發生衝突的影片,就由影片覺察到溝通本身是要清楚表達自我真正的「情緒、想法、需求與期待」,獲得對方的理解,而不是要辯贏對方,或是論斷對方。因此真正有效的溝通,必須建立在能覺察自己情緒底下有什麼想法、需求與期待,學習用正向的表達方式,讓對方理解,最後可以用同理心的對話練習,互相傾聽,本教案漸漸幫助青少年改善人際關係,找到真摯的友誼。
每一課在引發學習動機後,都會提供自我覺察以及練習的好工具,例如:人際需求表卡、人際溝通冰山圖、正向人際溝通宇宙電波、6種爆嘴星蟲、同理心對話表、4種危險人際特質等。覺察工具的形式包含:「影片實例討論、心理測驗、桌遊、互動遊戲等」,鼓勵學生多分享,透過互動才能覺察彼此情緒、想法、需求的不同,更進一步能學習同理以及聆聽。
課程介紹
第一課:宇宙空氣凝結術
溝通可以雙方拉近心理距離的過程,但如果方式不對,不僅會使對話冷場,也會在雙方之間築起一道高牆。為了避免錯誤的說話方式,必須學習什麼才是良好的「人際溝通」。所謂「人際溝通」是指兩個或以上的人或組織互相交換和傳遞訊息的過程,學會正確的人際溝通方式,可以使我們藉著與人分享交流、傳遞訊息、表達思想和情感時,滿足需要、表達自我。
第二課:失落的扭蛋(上)
每個人的成長背景、生活經驗都不一樣,對同一件事情的感受與想法也會截然不同。而每個人的想法中都有帶有一些需求,若沒有去了解,就很有可能陷入自己的主觀去判斷對方的狀態。若能察覺自己與他人的需求是什麼,就能幫助彼此明白真正想表達的意思。因此了解自己與別人的需求不同,是在人際關係中不可或缺的要素。
遊戲:人際需求九宮格
影片:宇宙扭蛋機 - 降落篇
第三課:失落的扭蛋(下)
每個人都是一座漂浮在海上的冰山,一個人所表現出來的行為,只是冰山海面上的一小部份,而海平面之下還有著四種不同層次的訊息:緒、想法(觀點)、需求(渴望)、期待。當我們越有能力覺察到冰山的內容,並且做出彈性地調整,溝通的過程就越能避免發生衝突。
桌遊:人際需求排行榜
這個桌遊能幫助青少年開始思考,我自己對於人際上最在乎的需求是什麼?因為平時自己可能都沒有機會想過這個問題,同時也發現不同人所在乎的人際需求都不一樣,有人可能最在乎是幽默感,有的人在乎是尊重。玩遊戲時藉由希望卡許願自己在某種情況時,最需要什麼人際需求,可以從55張人際需求卡中選出自己最重要的五種人際需求,大家一起猜測他這五種人際需求的先後順序。是一款同時可以自我覺察與更認識朋友人際需求的分享遊戲。
影片1:失落的扭蛋 - 飲料篇
影片2:失落的扭蛋 - 打掃篇
第四課:宇宙電波發射(上)
許多青少年的成長過程中充滿著許多「負面語言」,也因此他們在與人相處的時候,會不自覺的用他們習慣的方式去評判、逃避、命令他人的方式來溝通。溝通的思維並不是二分法的只有「好與壞」或「對與錯」,而是在過程中去表達自己、接收對方的感受與想法,並找到共識。
影片1:宇宙電波發射 - 吵架篇1
影片2:宇宙電波發射 - 吵架篇2
第五課:宇宙電波發射(下)
有時候我們也會有不敢說出自己真實的感覺、想法的時候,但若是一直不願意放下戒心表達,反而會拉遠彼此的距離,甚至產生誤會。本課教導學生需要踏出自己的舒適圈,勇於表達自己;但如果覺得用說的很困難,也可以先以手寫信件或傳訊息的方式開始,因為寫信或傳訊息可以讓我們把想要表達的內容思考清楚。在經過反覆練習之後,我們會越來越能夠掌握溝通的技巧。
影片1:宇宙電波發射 - 有口難言篇(上)
影片2:宇宙電波發射 - 有口難言篇(下)
影片3:宇宙電波發射 - 朋友一定要這樣嗎?
第六課:爆嘴星蟲入侵
幫助青少年學會區分事實與評論,評論是主觀的意見表達,沒有真偽,很難爭論出誰對誰錯的,而事實是可以被證明真假的陳述。因此,任何的討論,首先要先區分什麼是事實,否則就會陷入爭論的混戰中。本課將六種最常見的評論方式設計成六隻不同的爆嘴星蟲,並引導學生分辨爆嘴星蟲的特性及找到相對應的解藥。
影片:宇宙扭蛋機 - 水火不容篇(上)
影片:宇宙扭蛋機 - 水火不容篇(下)
桌遊:爆嘴星蟲入侵
這是一個非常刺激比賽反應力的遊戲,介紹六隻爆嘴星蟲,顧名思義就是溝通時容易讓人引發衝突的六隻蟲,包含怪罪重、負評蟲、代言蟲、預言蟲、刻板蟲、分心蟲,透過遊戲熟悉這六隻蟲的特性、以及可以趕走蟲的六種藥,經過快速的配對遊戲,學生在玩遊戲時感到既緊張又興奮,但同時成功記住了這六隻蟲。
第七課:攔截銀河訊號
同理心是一種「可以感受與想像他人所經歷的事物與情感」的能力。同理心可以讓我們與他人建立社會聯繫,透過了解他人的情緒、想法,我們能夠在社交場合做出恰當的反應。本課引導學生練習同理心三步驟:問候對方的情緒、幫助冷靜與思考及引導說出需求與請求。當我們越能同理他人的時候,越能增加我們溝通的成功率。
桌遊:誰最捅你心
這個桌遊雖用幽默的方式訓練統理心,蒐集了63句青少年自己覺得沒同理心的句子,每當一個人抽出一件不愉快或是傷心的牌時,大家就出一張覺得最沒同理心的句子,然後一起猜猜看誰出的牌最捅他的心!然後解釋為什麼這句會話會讓他最傷心。透過反向的操作有趣,卻能讓彼此知道為何說這些會讓人難過。結束後最贏的人要用「同理心對話卡」進行同理心對話,學習真正能同理對方的說話方式。這遊戲非常受青少年喜愛寓教育樂。
第八課:掉入玻璃心
每個人都有一套對自己、他人與世界的信念系統,是來自於個人的成長經驗然而,負面的生活經驗可能會形成負面的人際信念,並發展出危險的人際特質(如:嫉妒、只靠自己、優越感及傷害別人),這會使我們錯誤的理解自己、他人及環境中的真實情況。想要打破負向人際信念的惡性循環,覺察自己的危險人際特質是重要的,避免我們在不同的人際關係中重複同樣的人際困擾。
影片:掉入玻璃心 - 志明戀愛篇
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