溝通從讓步開始，找到需求的共同點

本期內容：

溝通從讓步開始，找到需求的共同點

文 / 愛翎

　　這學期女兒學校親職座談用線上視訊，老師第一個問家長的問題是：「請問你最近『沒有』跟孩子發生衝突的請舉手」，零零落落的只有四個家長在線上舉手，還有位家長問：「教訓孩子算是衝突嗎？」。孩子進入青少年，可能你說一句他頂十句，稍微提醒他兩次他就會生氣。往往吵到最後，我們常常也會忘了剛才「為何要跟孩子對話的初衷」。

　　開啟溝通的第一步，需要先冷靜、觀察並放下自己的成見，也就是總要有人願意「先輸」，才能傾聽對方的想法。與孩子溝通時，我們常常會先入為主覺得自己應該「贏」，但其實退一步想，成人控制情緒的大腦「前額葉」通常比青少年發展得更好，我們其實應該比他更容易冷靜下來傾聽，所以適當的先輸一下，先聽聽他的想法，反而之後他願意聽你說，也可作為好的溝通示範。

　　溝通的第二步，是找到各自的需求是否有共通之處。假設青少年希望使用社群媒體，但媽媽覺得他容易成癮、不會控制時間所以不想開放，而孩子覺得需要社群媒體才能交到朋友。看似衝突的兩方，其實有個共同的目的，就是期望「幸福」。媽媽覺得孩子懂得控制時間未來才會幸福，孩子覺得能跟朋友有更多交集才是幸福。所以其實不用糾結在「開放與否」而爭吵，在「幸福」的目的之下，媽媽其實可以跟孩子討論使用的時間與原則，例如在讀完書之後，開放30分鐘自由使用手機社群，衝突就可消失，兩人的幸福都能滿足。

　　在疫情之下，觀察身邊的孩子，因為還有社群軟體能溝通，還能繼續與人建立關係，他們是「幸福」的，甚至可能更緊密了，一起約了週末在線上玩遊戲、聊天，或是約了一起做功課，有問題可以彼此幫助，甚至考壞了彼此打氣。或許身為父母的我們，可以試著更理解他們的世界，這樣青少年也會更願意聽我們說話，爆氣、甩門、或是冷戰將會逐漸減少。兒女既然是耶和華所賜的產業，我們更要用忍耐的心，慢慢地把主的道教給孩子。

忍者情緒食堂教案

「線上教學版」出爐

雲端共享：新增線上版PPT，在線上就可以跟學生互動

文 / 愛翎

　　忍者情緒食堂教案從去年11月出版，已經有近300個單位與老師購買，3 - 4月共舉辦了四場實體訓練（台北2場、台中1場、高雄1場），共有272人參加，所有實體訓練的影片，也已放到雲端資料夾讓大家觀看。（從教案本中提供的雲端網址觀看）

因應疫情，出版「線上教學」版本

　　5月中學校開始停課，因此我們看到大家的需要，迅速製作了線上教學版本，有購買教案的人不須額外付費使用，從教案本中提供的雲端網址中，下載使用。

PPT修改成線上版，更容易使用。
將心理測驗線上化，可自動計分。
同時將桌遊放入PPT，在線上就可跟學生互動。
七課都設計了線上Kahoot測驗，增加學習效果。

　　日前舉辦了五場線上版本說明會，有340位出席，當中包含學校老師、教會輔導、以及機構同工等。

圖 / 線上版本說明會，感謝所有人的參加

若您已經使用教案，歡迎給我們回饋

　　團隊致力幫助青少年，我們不斷針對青少年的需要研發教案，也希望您能使用的更得心應手，在此邀請您協助，針對「忍者情緒食堂」教案填寫回饋的表單。讓我們可以知道您的想法，幫助我們設計更好的教案，提供更多人使用。

填寫「忍者情緒食堂」教案使用者問券
連結：https://forms.gle/uHMUy4aRPYYt1KeN8

回饋分享

「原來生氣背後可以有這麼多情緒混雜；一個雷點背後有一個起承轉合；一個負面情緒需要用正確的方式、正確的人事物解決。我很開心可以參加這次的訓練，短短的一個下午，就收穫了一整個人生的大道理。」—蘇○箴

「試玩的時候，會像發現驚喜般的察覺『阿！原來我是這個類型的人』，發現自己是什麼類型或是自己的限制後，更可以實際的應用這些教案內容在生活中，不是讓這些教案淪為遊戲而已，而是真實的對我們的生命有幫助。」—林○琳

「…帶了第一課，果效感覺很好，國中生原本不太分享的小朋友都可以分享，感覺真的很開心。以後團契若有機會會持續把下面課程安排進去。」—Fiona

「很謝謝您們的用心研發設計、哇咧星樂園的網站資源也很豐富～我們第一次使用這個教材，學生在短短八個小時的營會中有滿滿的收穫～真的很感謝你們！感謝主讓我們接觸到忍者情緒食堂的課程資源。」—新竹XX基金會

報名線上「教案推廣說明會」

「忍者情緒食堂」推廣說明會，透過Google Meet 線上參與。

日期：2021 / 10 / 23（六）

時間：10:00 ~ 11:30

報名：https://www.walei.tw/edu/mood/train.html

網路經營組2021年度主題 - 萬萬沒想到

如何讓學生思考更全面？

資源分享：邏輯思考工具「分支圖」、「疑雲圖」

文 / 佳立

「萬萬沒想到」網址：https://www.walei.tw/action/1534

　　2021年度主題「萬萬沒想到」鼓勵青少年對自我提問，不要害怕思考。除了推出人物專訪影片，我們鼓勵學生在生活中實際練習，特別製作三支影片，介紹邏輯思考工具「負面分支圖」、「疑雲圖」以及「遠大目標圖」（註1），三分鐘的影片長度穿插各種搞笑梗，也很適合在課堂上播放。

生動活潑的方式，輕鬆學會邏輯思考工具

　　這三個工具由以色列物理學家高德拉特設計，被廣泛應用在企業管理，用來輔助釐清思路、整合不同觀點，我們生動淺白地解說概念，搭配日常生活舉例，製作成能輕鬆理解的內容。以下概要分享「負面分支圖」、「疑雲圖」：

練習預防失敗、事後檢討錯誤：「負面分支圖」

　　生活中，當學生認為A事件導致B後果的發生，直線性的思考可能錯過間接導致的其他因素，而「負面分支圖」正是讓思考更具系統性的好工具。

　　製圖的概念是在做一件事情前（事件），先想它可能會失敗的狀況（後果），再回推分析過程中是什麼原因導致失敗發生（情況）。因此早一步預防避免錯誤，或是失敗後當成分析工具及時補救。

「負面分支圖」影片連結： https://www.walei.tw/action/1533#mov2

找出兩難僵局的第三種可能性：「疑雲圖」

　　和人意見僵持不下的時候，難道真的沒別的辦法了嗎？疑雲圖的概念是先釐清雙方共識（共同目標），找出滿足雙方需求的第三種可能性，跳脫只能妥協或是堅持到底的二元思考。

　　疑雲圖的好處是能自然而然站在對方立場設想需求，除了使用在人際關係上，也可以應用在自己猶豫不決時的情況。

「疑雲圖」影片連結： https://www.walei.tw/action/1534

*註1：「遠大目標圖」工具介紹影片預計11月上線。

事工報告

● 暖心語錄卡
學校/老師	700個
教會/機構	36個
張數：	35萬2054張

● 線上談心
Line 對談	143人
IG限動聊天	388人
哇咧秘密信箱	933封信

● 網路活動
IG內容曝光	約530萬次
哇咧接觸	81,486人
網頁瀏覽量	320,880次

● 情緒教案桌遊訓練會
台北兩場	143人
高雄場	68人
台中場	61人

● 情緒教案線上版推廣說明會
共5場	340人出席

原暑假舉辦營隊因疫情取消，改舉辦線上版教案推廣說明會。

總幹事的話

　　九月份開學，許多高一、國一的新生來信，不知道怎麼交朋友、覺得孤單，或是重新分班後，一直想念原來的同學。近年來除了情緒面向議題是青少年最常問及的，友情問題也是高居第四名（下圖/ LINE線上談心統計）。目前正在研發的「人際關係與溝通表達」教案，也與108課綱核心素養中「人際關係與團隊合作」、「溝通表達」等項目息息相關。

LINE線上談心統計
情緒	14 %	工作職場	6 %
課業	14 %	學校生活	5 %
情感	13 %	精神疾病	4 %
友情	12 %	自我形象	3 %
其他	12 %	信仰	2 %
家庭問題	8 %	生理健康	1 %
生涯規劃	8%

這次研發的教案，也希望能幫助青少年在生活中實踐信仰，基督信仰告訴我們，人生最重要的目的，就是恢復與上帝的關係，恢復與人的關係。希望透過教案學習「自我覺察」、「勇於真實」、「不先入為主」，逐漸放下自我中心，清楚表達內心的需要，找到生命的安全感，才能活出健康的人際關係。

圖 / 108課綱核心素養

　　此外今年「萬萬沒想到：思考工具法」系列主題，同時呼應108課綱核心素養中的「系統思考與解決問題」的項目，我們嘗試用簡單有趣的影片，幫助孩子學習不同的思考解決問題工具，同時好的思考方式不只能解決生活問題，還能幫助青少年同理他人觀點。

最後請你們為我們代禱：

希望有適合的影像製作人力，拍出好的影片，能使教案更具影響力與吸引力。
人際溝通教案的研發能兼顧學習與趣味性。
年底更換新的網站整體架構，希望新的架構運作效率與功能都能逐漸成熟。
也為每月平均需要67萬的經費代禱。

青年歸主總幹事林愛翎敬上

財務報告

2021年1- 8月財務報告

奉獻收入	教案桌遊產品收入
4,264,505	401,339
支出
-4,807,083
不足
-141,239

徵信刊登在官網首頁： www.yfc.tw

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